Guide SPA 2018-05-11T15:47:13+00:00

Guide SPA

RENDEZ-VOUS

  • Les rendez-vous doivent être annulés minimum 24h à l’avance. Le non-respect de ce délai signifie que le soin est dû intégralement.
  • Merci de respecter la ponctualité des rendez-vous. En cas de retard, la durée de la séance sera raccourcie afin de ne pas gêner les clients suivants.
  • Il est nécessaire de prendre rendez-vous pour vos soins. Pour 1 personne, réservation conseillée 1 semaine à l’avance. Pour 2 personnes, réservation conseillée 2 semaines à l’avance.

SOINS ET MASSAGES

  • Le temps réel des soins en cabine est de 5 à 10 minutes de moins que le temps indiqué sur la carte. Ce temps est nécessaire à votre installation et votre habillage.
  • Nos soins et massages sont à but d’embellissement.
  • Il vous sera demandé de remplir le questionnaire santé-cocooning avant tout massage car il est obligatoire de prévenir votre esthéticienne de tout problème d’allergie, de santé, si vous êtes enceinte ou susceptible de l’être. Merci de consulter un médecin si vos besoins sont thérapeutiques.
  • Le Massage Enfant est accessible dès l’âge de 3 ans sous la responsabilité d’un adulte.
  • Tous nos forfaits sont nominatifs et valables 1 an, non échangeables et non remboursables.

BONS CADEAUX

  • Les bons cadeaux ne sont ni échangeables, ni remboursables.
  • A date d’expiration, ils sont prolongeables d’un an moyennant un supplément de 10€.

ACCÈS SPA

  • L’accès au Spa est réservé aux clients majeurs ou de plus de 12 ans accompagnés d’un adulte.
  • Le port du maillot de bain est obligatoire.
  • Les peignoirs et chaussons sont fournis et inclus dans les prestations.
  • Les bijoux et effets personnels doivent être conservés dans un sac personnel, et mis dans le vestiaire individuel mis à disposition et fermé à clef.
  • Le Hammam est interdit aux personnes cardiaques ou ayant une phlébite.
  • L’accès au Jacuzzi est ouvert aux enfants à partir de 6 ans mais obligatoirement accompagnés et sous la responsabilité d’un adulte qui assurera leur surveillance et le respect du calme des lieux.
  • La douche est obligatoire avant l’accès aux installations.
  • L’application de produits (huile, beurre de karité…) est interdite avant et pendant l’utilisation des jacuzzis.
  • Il est interdit de se gommer dans les espaces humides (gants compris).
  • Toujours refermer la porte du hammam en entrant et en sortant.
  • La Direction décline toute responsabilité en cas de perte, vol, malaise ou chute dans l’enceinte du Spa.

PRODUITS

  • Aucun produit ne peut être repris ni remboursé.
  • Aucun échange ne sera effectué même si le produit n’a pas été ouvert.
  • Colissimo 5 à 6 jours ouvrés
  • Expédition sous 4 jours

Nous remercions notre aimable clientèle pour sa bonne participation.

La Direction.